Сайтов с отзывами на просторах интернета есть огромное количество, даже существуют каталоги с сайтами отзывов... Нужно создать портал, информацию на котором будут проверять люди, действительно разбирающиеся в этом, выносящие вердикт. Обязательно данные люди будут связываться с человеком/компанией о которой был обнародован отрицательный отзыв. Ответ/не ответ обязательно будет также прикладываться к разбирательству, предварительно поясняв ситуацию, что данной разбирательство будет обнародовано и опубликовано, давая шанс урегулировать конфликт. Каждый отзыв на сайте будет помечен определённым статусом, иметь проверенную/подтверждённую информацию, был ли найден компромисс после разбирательства данной ситуации.

Портал отзывов, который будет иметь репутацию у пользователей, к которому все будут обращаться и следить на данном сайте за своей репутацией. Некий портал самоуправства.

Естественно по мере работы сайта он будет модифицироваться.